Nel punto vendita il substrato è spesso percepito come un prodotto semplice, ma rappresenta in realtà un mezzo tecnico determinante per la qualità della coltivazione. Per questo AIPSA promuove la realizzazione di Info Point dedicati ai substrati di coltivazione, spazi pensati per fornire informazioni chiare e scientificamente fondate sia agli operatori sia agli utilizzatori finali.

L’obiettivo è trasformare il momento dell’acquisto in un’occasione di conoscenza, aiutando il cliente a comprendere come scegliere il substrato più adatto, come gestire correttamente irrigazione e concimazione e come conservare il prodotto in modo adeguato. Affiancare alla vendita la competenza significa rafforzare il rapporto di fiducia con il cliente e valorizzare il substrato non come semplice commodity, ma come elemento centrale per la salute della pianta.

Informare, conoscere e condividere diventano così strumenti strategici per il garden center e per l’intera filiera.